Schnelle Hilfe für Ihr Hörgerät: Service & Reparatur in Bamberg & Hirschaid
Egal wo gekauft – wir bringen Ihren Hörkomfort zurück. Professioneller Werkstatt-Service, Reinigung und Express-Reparaturen aus unserer hauseigenen Meisterwerkstatt.
- Hauseigene Meisterwerkstatt
- Herstellerunabhängiger Service
- Kostenlose Ersatzgeräte
Damit Ihr Hörgerät immer wie am ersten Tag klingt
Hörgeräte sind tägliche Begleiter und ständig Feuchtigkeit, Schweiß, Staub und Ohrschmalz (Cerumen) ausgesetzt. Kleine Störungen lassen sich oft mit wenigen Handgriffen beheben. In unserer hauseigenen Meisterwerkstatt in Bamberg und Hirschaid reparieren und pflegen wir Modelle aller namhaften Hersteller – schnell, fachgerecht und unkompliziert.
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Kostenlose Reinigung & Funktionsprüfung
Mikrofon- und Hörertest, Tiefenreinigung im Ultraschallbad und Austausch von Cerumen-Filtern für Knippen-Kunden im Rahmen des Nachsorge-Services.
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Express-Reparaturen vor Ort
Schlauchwechsel, Gehäusereparaturen, Filterwechsel oder Mikrofonabdeckungen erledigen wir bei kleineren Defekten oft direkt vor Ort, während Sie eine Tasse Kaffee genießen.
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Leihgeräte-Garantie (Ersatzversorgung)
Muss Ihr Hörgerät zur Reparatur zum Hersteller eingesendet werden, erhalten Sie für die Zwischenzeit kostenfrei ein Leihgerät – damit Sie im Alltag nicht auf gutes Hören verzichten müssen.
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Fremdgeräte-Service
Sie haben Ihr Gerät woanders gekauft? Kein Problem! Auch bei Hörgeräten von einem anderen Akustiker oder einer Kette übernehmen wir gerne Service, Wartung, Reinigung und Feinanpassung.
Erste Hilfe bei kleinen Problemen
Viele kleine Störungen lassen sich in wenigen Minuten selbst beheben. Prüfen Sie die häufigsten Fälle Schritt für Schritt – ganz in Ruhe und ohne Weg in die Filiale.
Bleibt das Problem bestehen? Kein Grund zur Sorge – wir helfen Ihnen in unserer Meisterwerkstatt schnell weiter.Tipp 1: Überprüfen Sie den Cerumen-Filter (Ohrschmalzschutz). In rund 80 % der Fälle ist lediglich der Filter verstopft und muss gewechselt werden.
Tipp 2: Bei Batterie-Geräten prüfen Sie, ob die Batterie richtig eingesetzt und voll ist. Bei Akku-Geräten setzen Sie das Gerät kurz in die Ladeschale, um es neu zu starten.
Tipp: Ein Pfeifen entsteht oft, wenn der Schall nicht korrekt im Gehörgang ankommt. Prüfen Sie, ob das Ohrstück richtig sitzt. Hält das Pfeifen an, könnte der Gehörgang verstopft sein (Ohrenschmalzpfropf) oder das Ohrpassstück muss neu angefertigt werden.
Tipp: Reinigen Sie die goldenen Ladekontakte am Hörgerät und in der Ladeschale vorsichtig mit einem trockenen Wattestäbchen. Staub verhindert oft die Stromübertragung.
Welche Reparaturkosten übernimmt die Krankenkasse?
Für gesetzlich versicherte Hörgeräteträger zahlt die Krankenkasse über die 6-jährige Laufzeit eine Reparaturkostenpauschale an den Akustiker. Was das konkret für Sie bedeutet, sehen Sie hier auf einen Blick.
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Standard-Reparaturen & Schutzschlauch-Wechsel
Werden bei Festbetragsgeräten vollständig über die Reparaturkostenpauschale abgedeckt – für Sie fallen keine zusätzlichen Kosten an.
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Zuzahlungsgeräte (Komfort- & Premiumklasse)
Bei Geräten mit Eigenanteil übernimmt die Kasse ebenfalls den vertraglichen Pauschalbetrag. Fallen Reparaturen an übervertraglichen Sonderfunktionen an (z. B. spezielle Gehäusebeschichtungen), informieren wir Sie immer vorab transparent über eventuelle Eigenanteile.
Häufig gestellte Fragen zu Service & Reparatur
Die wichtigsten Antworten rund um Reparaturdauer, spontane Besuche und den herstellerunabhängigen Service – kurz und verständlich zusammengefasst.
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Kleinere Reparaturen wie Filter- oder Schlauchwechsel erledigen wir in unserer Meisterwerkstatt meist sofort, während Sie warten. Muss das Gerät zum Hersteller eingeschickt werden, dauert es in der Regel rund 1–2 Wochen – für diese Zeit erhalten Sie selbstverständlich kostenlos ein Leihgerät.
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Für kleine Serviceanliegen wie eine schnelle Reinigung oder einen Filterwechsel können Sie gerne spontan in unseren Filialen in Bamberg und Hirschaid vorbeikommen. Für eine ausführliche Prüfung oder Feinanpassung empfehlen wir jedoch einen kurzen Termin, damit wir uns in Ruhe Zeit für Sie nehmen können.
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Ja. Unser Service ist herstellerunabhängig – wir kümmern uns auch um Hörgeräte, die Sie bei einer anderen Kette oder einem anderen Akustiker wie Fielmann, Kind oder Amplifon erworben haben. Sie sind bei uns mit jedem Modell und jeder Marke herzlich willkommen.
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Nein. Das Überprüfen Ihres Hörgeräts und die Fehlerdiagnose sind bei uns kostenlos. Falls eine kostenpflichtige Reparatur notwendig ist, erhalten Sie vorab einen transparenten Kostenvoranschlag – so entscheiden Sie in Ruhe und ohne versteckte Kosten, bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Öffnungszeiten & Standorte in Bamberg und Hirschaid
Besuchen Sie uns in einer unserer beiden Filialen – wir freuen uns auf Sie. Hier finden Sie unsere Servicezeiten und die Anfahrt auf einen Blick.
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Franz-Ludwig-Str. 7 A, 96047 Bamberg Direkt am ZOB – gegenüber der P+R-Haltestelle
Bamberg
Hauptsitz & Meisterwerkstatt- Mo – Do
- 09:00 – 13:00 & 14:00 – 17:30 Uhr
- Freitag
- 09:00 – 13:00 Uhr (nachmittags nach Vereinbarung)
- Samstag
- geschlossen
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Industriestraße 17, 96114 Hirschaid Gleich neben McDonald’s – bequem mit Parkplatz
Hirschaid
Filiale & Service- Montag
- 09:00 – 13:00 & 14:00 – 17:30 Uhr
- Dienstag
- 09:00 – 12:00 Uhr
- Mi – Do
- 09:00 – 13:00 & 14:00 – 17:30 Uhr
- Freitag
- 09:00 – 12:00 Uhr
- Samstag
- geschlossen
Schildern Sie uns Ihr Anliegen – wir rufen zurück
Beschreiben Sie kurz, was mit Ihrem Hörgerät nicht stimmt. Wir melden uns persönlich bei Ihnen, klären das weitere Vorgehen und finden gemeinsam die schnellste Lösung – ganz ohne Verpflichtung.
- Kostenlose Fehlerdiagnose & transparente Auskunft
- Herstellerunabhängig – auch für Fremdgeräte
- Persönlicher Rückruf durch unser Team
Ihr Hörgerät streikt? Wir helfen Ihnen sofort.
Ob leises Rauschen, Ausfall oder Ladeproblem – unsere Meisterwerkstatt kümmert sich schnell und herstellerunabhängig darum. Wählen Sie einfach den Weg, der Ihnen am liebsten ist.